Voici quelques définitions qui sont utiles à savoir pour quiconque s'intéresse à la mesure et à l'analyse d'audience Web.
Web analytique
Le Web analytique (de l'anglais Web analytics) est la mesure, l'analyse et la présentation de vos données Internet dans le but de comprendre et d'optimiser l'utilisation de votre site Web.
Indicateurs de performance clés (KPI)
Ces indicateurs sont des mesures utilisés pour quantifier les résultats, pour ainsi mesurer la performance stratégique d’une organisation. Sur le Web, ce peut être des visiteurs uniques, un ratio pages vues par visiteur ou un taux de rebond.
» Plus de détails sur les indicateurs de performance clés
Forage de données
L’exploration de données, aussi connue sous les noms fouille de données et data mining (forage de données), a pour objet l’extraction d'un savoir à partir de grandes quantités de données, par des méthodes automatiques ou semi-automatiques, et l'utilisation industrielle ou opérationnelle de ce savoir.
Web mining
Le Web mining est l'application des techniques de forage de données pour découvrir des habitudes d'utilisation sur un site Web.
Mesure d'audience
Les mesures d'audience et de fréquentation sur Internet permettent de quantifier l'audience et la fréquentation d'un site en fonction d'indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites etc.
« Click stream »
Analyse du cheminement pas à pas du visiteur. Il s'agit d'étudier le parcours page par page effectué par un visiteur.
Marqueur
Petit bout de code que l'on insère dans les pages Web. Celui-ci fait le suivit (tracking) des visiteurs en sauvegardant les statistiques de sa visite comme les pages qu'il visite, sa fréquence, etc.
Visiteur unique
Visiteur identifié comme unique visitant un site pendant une période donnée, un mois en général. Ce visiteur est identifié par une adresse IP unique. Un visiteur peut effectuer plusieurs visites sur un même site Web.